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公众举报投诉网上流转系统

系统概述:

本系统是将公众举报投诉办理工作从传统手工方式转变为利用计算机技术智能完成的自动化办公方式的业务处理系统。

本系统分为三个子系统:省厅版、地市版、区县版。各版本可以相互通信、相互配合工作;省厅版提供省厅受理以及各地市公安局办理举报投诉信息;地市版提供地市办理省厅受理的举报投诉信息而不需要登录到省厅系统中,同时地市公安局可以受理、下发给各区县举报投诉信息;区县版提供各区县办理上级地市公安局受理的举报投诉信息以及区县公安局自己受理举报投诉信息。

本系统适用于省厅各个业务口、各地市局及各区县公安局。


系统功能(省厅版):

1.18地市局每月上报本局举报投诉办理工作情况

2.省厅受理举报投诉工作

3.省厅每天将受理的举报投诉分发到各地市局

4.地市局将分发的工作办理结果进行反馈

5.省厅业务口可对地市本口的办理情况进行督办

6.可自动导入外网受理的数据

7.自动导出地市上报的举报投诉办理工作情况和省厅受理的举报投诉办理工作情况为EXCLE表格文件进行存档

8.自动生成举报投诉电话摘报草稿,只需简单加工即可使用

9.自动生成受理群众举报投诉工作通报草稿,只需简单加工即可使用

10.受理编号按照受理举报投诉编号规则生成

11.提供灵活的查询和统计方式,可按编号、投诉人地址、投诉人姓名、电话、案事件所在地等模糊查询和统计


系统功能(地市版):

12.地市受理投诉信息

13.地市下发举报投诉信息给区县

14.区县办理反馈举报投诉

15.地市生成电话摘报、工作通报

16.地市办理反馈省厅受理的举办投诉

17.地市查看省厅受理和本地市有关的举报投诉


系统功能(区县版):

18.区县受理举报投诉

19.区县办理或下发给下级单位办理举报投诉

20.区县办理反馈上级地市受理的与本区县有关的举办投诉

21.区县查询与本区县相关的举报投诉信息


运行环境:

操作系统: Unix、Liunx、Windows系列操作系统

数据库: SQL Server2000、Oracle9i、DB2、Sybase、Mysql5.0

应用服务器: Tomcat、WebSphere 、WebLogic 、Apusic

成功案例:

河南省公安厅

各子系统关系:

操作界面:

受理录入

生成电话摘报

运行环境:

操作系统: Unix、Liunx、Windows系列操作系统

数据库: SQL Server2000、Oracle9i、DB2、Sybase、Mysql5.0

应用服务器: Tomcat、WebSphere 、WebLogic 、Apusic

成功案例:

河南省公安厅


 
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